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Q&A
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よくあるご質問
01
レッスン前はどこかで待つことができますか?
クライアントの皆様はレッスン前に、グランマさんの一階で待つことができます。
02
英会話は少し恥ずかしいです...プライバシーは守られるのでしょうか?
レッスンはマンツーマンなので、他人の目は気にしなくて大丈夫です。レッスンに関わるプライバシーは先生もスタッフも責任をもって守ります。
03
オンラインでも受講は可能でしょうか?
体験レッスンは対面のみですが、それ以降の通常レッスンはオンラインも選択することができます。ご希望の場合はご相談ください。
04
レッスンの予約をキャンセルすることは可能でしょうか?
はい。可能です。レッスンの24時間より前であれば、お電話、またはウェブサイト上からメンバーページにログインし、無料でキャンセルすることができます。 24時間以内の連絡ですと、レッスンを一回分消化したことになってしまいます。
05
レッスンに遅れた場合はどうなりますか?
前日に連絡がなく、レッスンにいらっしゃらない場合は10分後にご連絡いたします。レッスン時刻の15分までは待ちますが、それ以降は残念ながらレッスン回数を消費したことになります。
06
全て英語の授業についていけるか心配です。
インストラクターは、英会話初心者に英語を教える経験があるので、初心者の方も安心してご参加ください。日本語のサポートスタッフがご相談も受け付けます。
07
キッズにも英会話を教えてくれますか?
年齢は小学生以上となっております。英会話を教えることはもちろんですが、英語学習の時間を楽しませることで、子供の内側にある探求心や表現力を引き出すことを目指しています。
08
どのようにレッスンを予約したらよいですか?
お電話(10:00-19:00)かWebsite、または、レッスン後に直接予約を取ることができます。
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